TOIMITUSEHDOT
Toimitusehdot
• Tilaamanne tuotteet toimitetaan 4 - 8 päivän kuluessa tilauksestasi, tosin tuotekohtaisia eroavaisuuksia esiintyy toimitusajoissa. Tavara toimitetaan tilausjärjestyksessä. Mikäli tavaraa ei ole saatavilla ilmoitamme siitä asiakkaalle. Tavaran luonteesta johtuen, saattaa joissakin tuotteissa olla huomattavan pitkät toimitusajat. Myymissämme tuotteissa voi olla jopa yksittäiskappaleita, eikä niitä välttämättä koskaan tule lisää.
• Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hinnat ovat kotimaan toimituksille. Toimitamme paketin kyllä mihin maahan tahansa, mutta kulut tarkistetaan tapauskohtaisesti.
• Saat toimituksen mukana lähetteen/laskun, joka toimii kuittina ostoksestasi.
• Alle 18-vuotiaiden tilaajien pitää saada tilaukselleen huoltajan suostumus.
Toimituskulut
• Tuotteet toimitetaan Postitse. Hintoihin lisätään toimituskulut. Tällä hetkellä toimituskuluja menee 10 euroa postilla toimitettuna.
Palautukset
• Käyttämättömillä ja alkuperäisesti pakatuilla tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Tarkista tuote ennen kuin otat käyttöön, käytetty tuotteita emme hyvitä asiakkaalle. Tuotteen mukaan tilinumerosi, puhelinnumerosi ja palautuksen tai vaihdon syy esimerkiksi väärä koko, väärä tuote, rikkinäinen tuote jne.
• Voit palauttaa hankitun tuotteen ainoastaan postitse. Vaihdettavaan tai palautettavaan tuotteen palautukseen kirjoita osoitteeksi: Kone-Jönnit Oy, Lylykoskentie 1, 80100 Joensuu. Emme lunasta postiennakkoja.
• Paketit saattavat vaurioitua matkansa varrella. On syytä siis tarkastaa paketti jo noutaessasi. Tarkista kunto postin virkailijan ollessa paikalla. Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös sen sisältämät tuotteet ovat vaurioituneet, tee postin konttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota myös yhteyttä Kone-Jönnit Oy:n: jere.taulio@konejonnit.fi.
KÄYTTÖEHDOT
1. Tilaaminen
• Tilauksen voi tehdä nettikaupassa tai noutaa Kone-Jönnit Oy:n myymälästä. Järjestelmä rekisteröi sinut asiakasrekisteriin. Seuraavan tilauksen kohdalla säästyt kirjoittamasta tietojasi uudelleen!
2. Tilauksen sitovuus ja peruuttaminen
• Tilaus on sitova. Jättämällä tilauksen, sitoudut vastaanottamaan tilaamasi tuotteen. Sinulla on toki oikeus sähköpostitse peruuttaa tilaus tai osa tilausta ennen tuotteen postittamista. Älä tilaa jollet ole varma, että haluat tuotteen.
3. Maksutavat
• Voit maksaa tilauksesi etukäteen tilillemme. Vaihtoehtoisesti voimme lähettää tuotteen ”postiennakolla” postin kautta.
4. Musta lista
• Jos jätät tilaamasi tuotteen vastaanottamatta, aiheutat meille tuntuvia kuluja niin edestakaisten postimaksujen kuin tärvätyn työajan muodossa. Noutamattomat tuotteet aiheuttavat joutumisen mustalle listalle, jonka jälkeen emme toimita sinulle enää paketteja postiennakolla. Voit kuitenkin tilata yhä tuotteita mikäli maksat ne etukäteen.
5. Hinnat
• Kulloinkin voimassa olevat hinnat ovat näkyvillä web-kaupassamme. Hinnat ovat euroina (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron 23%.
6. Riitojen ratkaisu
• Tuskin kaupasta saataisiin aikaiseksi käräjäoikeuteen asti johtava riita. Jos niin tapahtuu, erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia ja mahdolliset oikeudenkäynnit käydään Tampereen käräjäoikeudessa.
TIETOSUOJA
Rekisteröityminen
• Tilauksen tekeminen edellyttää rekisteröitymistä. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttajan tulee:
a) rekisteröityä Kone-Jönnit Oy:n asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot.
b) Antaa suostumuksensa, että Kone-Jönnit Oy rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Emme myy tietoja edelleen, mutta mahdollisesti lähetämme e-mailina informaatiota.
Yksityisyys ja tietosuoja
• Kone-Jönnit Oy:n asiakastietokanta on 100% luottamuksellinen.
• Emme luovuta henkilötietojasi yhtään mihinkään, ainoana poikkeuksena asiakkaan oma pyyntö tai viranomaisen lainvoimainen vaatimus. Henkilötietolain (523 /99)10 §:n mukainen REKISTERISELOSTE
1. Rekisterinpitäjä
Kone-Jönnit Oy
2. Rekisterin nimi
Kone-Jönnit Oy asiakasrekisteri
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisteriä käytetään asiakkaan suostumuksella Kone-Jönnit Oy:n asiakassuhteiden hoitamiseen, asiakasyhteydenpitoon ja markkinointiin. Rekisteriin kerätään asiakkaiden ostokäyttäytymistietoja loppusumma- ja tuoteryhmätasolla, ellei asiakas ole tietojen keräämistä kieltänyt. Rekisterin tietoja käytetään Kone-Jönnit Oy:n suoramarkkinointitarkoituksiin, ellei asiakas ole kieltänyt tällaista tietojen luovutusta.
4. Rekisterin tietosisältö
Kortin hakijan perustiedot: asiakasnumero, asiakastyyppi (henkilö/yritys), sukunimi, etunimet, jakeluosoite, postinumero, postitoimipaikka, koti- ja työpuhelinnumero, matkapuhelinnumero, sähköpostiosoite, syntymävuosi ja sukupuoli. Rinnakkaiskortin hakijan sukunimi, etunimet, jakeluosoite, postinumero, postitoimipaikka ja syntymävuosi. Korttitiedot: korttinumero, voimassaoloaika, korttilaji, vanhentuneiden/kadonneiden korttien numerot. Rekisteriin tallennetaan tieto siitä, onko asiakas kieltänyt häntä koskevien henkilötietojen luovuttamisen suoramarkkinointia varten. Rekisteriin tallennetaan myös asiakkaan antama lupa lähettää markkinointiviestintää sähköpostitse tai matkapuhelimeen. Asiakkaan ostoihin liittyvät tiedot: kortilla suoritetut ostot kuitin loppusumma- tai tuoteryhmätasolla sisältäen ostopaikan, kuittinumeron, maksutavan, oston päivämäärän ja kellonajan.
5. Säännönmukaiset tietolähteet
Suoramarkkinointikielto tallennetaan asiakkaan rekisterinpitäjälle tekemistä erillisistä ilmoituksista.
6. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle Tietoja ei siirretä Suomen ulkopuolelle.
7. Rekisterin suojauksen periaatteet
Kone-Jönnit Oy noudattaa tiukasti säänneltyä vaitiolovelvollisuutta. Yksittäistä asiakasta koskevat tiedot ilmoitetaan ainoastaan lakiin perustuvan ilmoitusvelvollisuuden johdosta, esimerkiksi asiakkaan omasta tai viranomaisen lakiin perustuvasta pyynnöstä.
|